Zásady ochrany osobných údajov
Platné od: 14. 4. 2026
Prevádzkovateľ e-shopu: Internetový obchod Kama4You.com (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „my“ alebo „e-shop“).
Kontaktné údaje: info@kama4you.com
Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy / GDPR) upravujú spracúvanie osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými predpismi Slovenskej republiky a EÚ (vrátane noviel platných v roku 2026).
1. Prevádzkovateľ a zodpovedný správca Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ je správcom vašich osobných údajov. Nemáme ustanoveného poverenca pre ochranu osobných údajov (DPO), pretože spracúvanie nie je rozsiahle a nevyžaduje ho zákon.
2. Účely a právne základy spracúvania
Spracúvame osobné údaje výlučne na tieto účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Kategórie údajov | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, číslo objednávky, údaje o platbe a doručení | 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu (daňové povinnosti) |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Meno, adresa, e-mail, číslo objednávky, popis reklamácie | 5 rokov od vybavenia reklamácie |
| Marketingové účely (newsletter, personalizované ponuky) | Súhlas subjektu údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | E-mail, meno, história nákupov | Do odvolania súhlasu (max. 5 rokov) |
| Cookies a analytika stránky | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | IP adresa, behaviorálne údaje, device fingerprint | 24 mesiacov (podľa typu cookie) |
| Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, BOZP, AML) | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Fakturačné údaje | Podľa daňových predpisov (10 rokov) |
Citlivé údaje: E-shop nezbiera citlivé osobné údaje (zdravotný stav, sexuálna orientácia). Nákup prípravkov na podporu erekcie alebo chudnutie (Kamagra, Viagra, Cialis, Levitra, Adipex a pod.) sám o sebe neznamená spracúvanie citlivých údajov.
3. Príjemcovia a prenos údajov
Údaje odovzdávame len:
Prepravným spoločnostiam (Slovenská pošta, DPD, Packeta a pod.) – len v nevyhnutnom rozsahu na doručenie.
Poskytovateľom platobných služieb (pri dobierke nie je potrebný).
Účtovnej firme a daňovým orgánom (povinne).
Subdodávateľom IT služieb (hostovanie, e-mailing) so zmluvou o spracúvaní podľa čl. 28 GDPR.
Mimo EÚ/EEA sa údaje neprenáša (okrem prípadu USA pri Google Analytics – s SCC a adekvátnou ochranou).
4. Vaše práva podľa Zásady ochrany osobných údajov
Máte právo:
Na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania.
Na prenositeľnosť údajov.
Namietať proti spracúvaniu (vrátane marketingu).
Odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie).
Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
Žiadosť podajte e-mailom na info@kama4you.com – vybavíme do 30 dní (prípadne predĺžime o 2 mesiace).
5. Cookies a podobné technológie
Používame nevyhnutné cookies (funkčnosť košíka), analytické (Google Analytics) a marketingové (Facebook Pixel, prípadne remarketing). Súhlas spravujeme cez cookie banner. Nastavenia cookies môžete zmeniť kedykoľvek.
6. Bezpečnosť a záverečné ustanovenia
Údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami (šifrovanie, prístupové práva). Tieto zásady môžeme aktualizovať – aktuálna verzia je vždy na https://kama4you.com. Používaním e-shopu vyjadrujete súhlas s aktuálnymi zásadami.